Q1：如何取得「金融卡片及帳戶損失補償保險」保障？

回覆一：凡透過台灣大哥大專屬連結通知進入活動頁面，完成個人資料填寫、同意本專案活動條款及個人資料同意事項，將可享有一年期富邦產險金融卡片及帳戶損失保險一萬元保障，每人限享有一次。

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Q2：索取「金融卡片及帳戶損失補償保險」有沒有身分、年齡等限制？

回覆二：本活動限居住台灣地區之中華民國國民，且須符合富邦產險相關核保規定方能取得承保資格，承保年齡23至60歲。

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Q3：「金融卡片及帳戶損失補償保險」的保障內容為何?

回覆三：

給付項目：金融卡片及帳戶損失補償保險

商品內容：

1.被保險人於保險期間內，因其所持有且符合之卡片或其連結帳戶遭受竊盜、強盜或搶奪事故而向該卡片之發行機構掛失或止付前二十四個小時內，因未經授權而遭提領或盜刷之損失，包括卡片掛失止付及直接向原發行機構申請重置之費用，本公司依本承保項目之約定，對被保險人負理賠之責。

2.被保險人之智慧型行動裝置因遭受竊盜、強盜或搶奪事故致載入之卡片遭提領或盜刷之損失。

3.掛失止付後仍由被保險人自行負擔盜用損失之部分，本公司亦負賠償之責。 第一至三項之損失及費用應扣除該卡片之發行機構就該卡片遭受竊盜、強盜與搶奪事故依約應承擔之部分。 被保險人因第一項之約定致卡片未經授權而遭提領或盜刷之損失，未發生在保險期間內者，本公司不負賠償之責。

保險期間：一年期

保險金額：10,000元

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Q4：要如何獲得理賠？

回覆四：請致電富邦產險保戶服務專線0800-009-888轉3進行理賠申請，將有專人協助您進行後續理賠事宜。

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Q5：何為「金融卡、現金卡或現金儲值卡」？

回覆五：

金融卡：與一個特定的銀行帳戶連動的卡片，接受信用卡支付的地方都能使用簽帳金融卡，讓持卡人可以不用到銀行臨櫃填寫、或使用支票，就能提取現金或刷卡的支付工具。乍看之下跟信用卡相同，使用的流程也很類似，但簽帳金融卡是由銀行向用戶發行的，簽帳金融卡沒有信用額度，直接從銀行帳戶餘額中扣款。

現金卡：銀行及信用合作社(金融機構)提供一定金額之信用額度，僅供持卡人憑金融機構本身所核發之卡片於自動化服務設備或以其他方式借領現金，且於額度內循環動用之無擔保授信業務。

現金儲值卡：發卡人以電子、磁力或光學形式儲存金錢價值，持卡人得以所儲存金錢價值之全部或一部交換貨物或勞務，作為多用途之支付使用者。

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Q6：請問約定之卡片或其連結帳戶，「卡片」的定義範圍為何？

回覆六：指僅供被保險人使用之下列卡片：由金融機構核發且以被保險人為持卡人之金融卡、現金卡或現金儲值卡，及由信 用卡業務機構核發且係以被保險人為持卡人之信用卡。 但條所列「不保事項」如第三人之冒用為被保險人容許或故意將卡片交其使用者、經被保險人同意預借之現金、卡片之遺失(被保險人無法證明卡片或智慧型行動裝置確係由於強盜、搶奪及竊盜所致者)…等，則非保障範圍。

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Q7：請問「盜領或盜刷」定義為何？

回覆七：盜領或盜刷：係指金融提款卡或信用卡遭他人非法或未經被保險人授權下使用之行為。 舉例：智慧型行動裝罝因被偷被搶致載入之卡片遭提領盜刷？ 指的是如果手機被偷走，手機裡以LINE Pay、Apple Pay支付綁定的信用卡被盜刷，可申請理賠。

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Q8：只要金融卡被偷就可以申請理賠嗎？承上，符合情況的話，每次可以賠1萬元嗎?

回覆八：卡片及連結的帳戶需遭受竊盜、強盜或搶奪事故後，掛失或止付前二十四個小時內，確實遭盜領、盜刷的金額，以及卡片掛失止付、重置卡片的費用，上述金額及費用可申請理賠。提醒事項：金融卡、信用卡被偷、被搶需要報案，並提供警察局申請報案刑事三聯單證明文件。

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注意事項：

1. 本專案保障期間依富邦綜合保代收到親簽之要保書文件，並經富邦產險核保通過後，自收件翌日零時起生效保障。
2. 本專案保險商品係由富邦產險提供，有關保險內容以保單及其條款記載為準。富邦產險保有最終承保與否之決定權。
3. 商品核准名稱：富邦產物個人綜合保險-金融卡片及帳戶損失保險。
4. 商品核准文號：112.03.06富保業字第1120002833號函備查。
5. 消費者於購買前，應詳閱各種銷售文件內容，本商品之預定費用率（預定附加費用率）最高40%，最低40%； 如要詳細了解其他相關資訊，請洽本公司業務員、服務據點（免付費電話：0800-009-888）或網站（網址：www.fubon.com），以保障您的權益。
6. 『有關本公司保密措施詳細內容及資訊公開說明，歡迎利用網際網路至本公司網站www.fubon.com查詢』。免費申訴電話:0800-009-888。